Preguntas Frecuentes

  • ¿Cómo compro en Línea?

    1. Ingrese y regístrese en express.dospinos.com
    2. Encuentre lo que necesita navegando por las categorías o utilizando la barra de búsqueda.
    3. Escoja su producto y agréguelo al carrito de compras.
    4. Haga clic en “Realizar pago”, ingrese sus datos y envíe la solicitiud de pedido.
    5. Recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra.
    6. El pago lo realizará al mensajero una vez entregado el pedido.
  • ¿Cuáles formas de pago aceptan?

    Aceptamos todas las tarjetas de crédito 
  • ¿Cuál es el costo de envío para las compras que realice en tienda?

    El costo del envío será determinado una vez que termine sus compras en avexpress.dospinos.com.

  • ¿Puedo pagar con millas o puntos de las tarjetas de crédito?

    No, actualmente no se puede pagar con millas o puntos las compras en línea.
  • ¿Puedo cancelar o cambiar mi orden?

    Si desea Cancelar el pedido o cambiar la orden puede contactar al centro de contactos a los teléfonos 2508 2525 / 2508  2500 o al correo centrodecontactos@dospinos.com  de Lunes a Domingo 24/7.

  • Si no estoy conforme con el producto despachado, ¿Qué debo hacer?

    Si tiene disconformidad con algún producto que haya sido despachado, puede contactar al centro de contactos a los teléfonos 2508 2525 / 2508 2500 o al correo centrodecontactos@dospinos.com  de Lunes a Domingo 24/7.

  • ¿Cuánto tiempo se tardan en devolver el dinero?

    Por insatisfacción del producto: en el caso que la devolución de dinero esté asociada a la devolución del producto, el reembolso se inicia una vez se evalué el caso y se verifique la solicitud del cliente.

  • ¿Dónde los puedo contactar?

    1. Aguas Zarcas 2474-3036
    2. Alajuela 2442-4258
    3. Cartago 2591-5989
    4. Ciudad Quesada 2460-3131
    5. Coronado 2294-2133
    6. Fortuna 2479-9141
    7. Guápiles 2710-2039
    8. Guayabo 2673-0210
    9. Liberia 2665-1948
    10. Monterrey 2478-0135
    11. Muelle 2462-1122
    12. Nandayure 2659-1233
    13. Pital 2473-1616
    14. Río Frío 2764-1717
    15. San José 2524-2592
    16. Tilarán 2695-5104
    17. Venecia 2472-2090
    18. Zarcero 2463-1103
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